L'U.R.P. Sportello del Cittadino e tutte le altre iniziative di comunicazione devono allontanarsi dalla tradizionale immagine di spazio fisico formale di contatto con la burocrazia comunale per costruire, invece, un luogo dove poter verificare le nostre idee in comune con la volontà di migliorare la nostra città ed offrire quindi una finestra aperta alle info sui servizi messi a disposizione dagli altri enti e dalle associazioni che operano sul territorio Comunale, in Provincia e Regione...
Il centro principale di informazione e di comunicazione, la sede “privilegiata” del dialogo tra il Comune e i cittadini, un ufficio per tutti, in grado di ascoltare, spiegare, informare e consigliare.
La stessa localizzazione scelta evidenzia l’U.R.P. come punto di contatto tra la sede istituzionale del Comune e la Cittadinanza...
E’ intendimento dell'Amministrazione potenziare l'U.R.P. con ulteriori punti informativi dislocati in altre sedi comunali, collegati direttamente con la sede centrale, dai quali si potrà fornire un più efficiente servizi di assistenza ai cittadini interessati.
Lo sportello del cittadino si impegna ad operare nei confronti dell’utenza con la massima tempestività, spirito di servizio e puntualità.
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Regolamento U.R.P.
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Delibera Istituzione U.R.P.
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Segnalazioni Reclami (servizio C.O.L.) 
